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酒局散场不冷场:职场人必知的9个告别礼仪细节
上周老张在酒局上干了件蠢事——客户经理给他递外套时,他单手接过就往肩上甩,结果客户第二天就撤回了合作意向书。这事在圈子里传成了段子:"老张这一甩,甩没了三十万"。你看,酒局后半场才是真正的考场,那些推杯换盏时的称兄道弟,可能都比不上最后三分钟的体面退场。
一、散场时的三大禁忌动作
千万别学小王:上次他送客户到酒店门口,车还没发动就急着掏手机打车,客户从后视镜看得清清楚楚。现在流行"目送三步法":普通同事送到电梯口,重要客户陪到停车场,核心人物得等车尾灯看不见了才能转身。某销售总监跟我透露,他们部门统计过:送到停车场的客户,续约率比只送到电梯的高18%。
离场顺序藏着职场规矩。新人小李有回提前溜去赶地铁,第二天发现部门合影里压根没他。现在他学乖了:领导没动他绝不挪屁股,帮所有人拉完椅子,还得检查有没有落手机。这些细节行政部不会教,但老板们都拿小本本记着呢。
二、这些细节让你好感度翻倍
看看人家市场部lily怎么做:每次散场,她总会提前叫好代驾,把客户车上的矿泉水换成温蜂蜜水。更绝的是她那个"三秒开门法"——右手开门左手护框,身体侧15度,既不让客人磕着头,又保持安全距离。这种段位,难怪她三年连升两级。
伴手礼千万别瞎送。财务老陈有次给东北客户送西湖龙井,人家转手就送给了司机。现在他都备着两样:给南方客户送便携茶具,给北方老板备小瓶装茅台。记住礼盒别超过A4纸大小,不然人家拎着挤地铁多尴尬。
三、江湖老手的散场秘籍
北方老板讲究"三送三让":你说送到电梯就行,他偏要给你按楼层;你说别出酒店门,他非陪你等车;你说快回去吧,他还要目送五十米。南方客户就实在多了,送到停车场扫码杆刚刚好。上次北京客户来杭州,就因为没被送到大门口,觉得我们不懂礼数。
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散场后24小时内有黄金三件事:给喝多的客户家里报平安,把席间拍的合影修好发群里,重要人物的车牌号得存通讯录。去年有个实习生就因存了客户车牌,在停车场一眼认出对方,愣是帮着解决了刮擦事故,后来直接被挖去当助理。
酒局最后的温度,不在喝了多少茅台,而在客人回家路上想起你时的那个微笑。那些站在夜风里挥手的身影,帮忙开车门的瞬间,悄悄垫付的代驾费,才是真正的商业密码。记住:散场时的体面,往往比开场时的热闹更值钱。
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